Il concetto di qualità alla Spida  

Ci orientiamo al modello EFQM e ci siamo posti l'obiettivo di raggiungere risultati eccellenti e duraturi, che soddisfino o superino le vostre aspettative. Attraverso valutazioni esterne concomitanti verifichiamo la nostra competitività e individuiamo il nostro potenziale di miglioramento.

In qualità di membro di "swiss Excellence Forum", la rete di eccellenza leader in Svizzera, beneficiamo dello scambio tra aziende di prim’ordine. Abbiamo accesso alle conoscenze attuali e a metodi e strumenti collaudati e siamo quindi in grado di migliorare la nostra forza competitiva.

Il vostro feedback è importante per noi. Abbiamo istituito un processo di assicurazione della qualità, che ci consente di imparare dai vostri feedback e di migliorare continuamente i nostri processi e servizi.