Qualité de la Spida  

Nous nous orientons au modèle EFQM et nous nous sommes fixé pour objectif de réaliser des résultats durablement excellents, qui satisfont, voire dépassent, vos attentes. Nous utilisons des évaluations externes pour vérifier notre compétitivité et identifier notre potentiel d’amélioration.

En tant que membre de « swiss Excellence Forum », le réseau d’excellence leader en Suisse, nous profitons de l’échange entre excellentes entreprises. Nous avons accès à des découvertes actuelles et à des méthodes et instruments éprouvés et sommes donc en mesure d’améliorer notre compétitivité.

Votre feedback nous importe beaucoup. Nous avons créé un processus d’assurance qualité qui garantit que nous tirons de vos retours des enseignements qui nous permettent d’améliorer en permanence nos processus et prestations de service.